Pocztowe technologie XXI wieku cz. II

Parascript oprócz technik...

Sortownia Vanderlande. Fot...

Sortownia Vanderlande. Fot...

Interes w liberlizacji i… e-handlu

Bogatego doświadczenia i mocnej pozycji rynkowej w zakresie urządzeń niezbędnych w sortowaniu przesyłek ma holenderska firma Vanderlande, która oferuje szeroką gamę zautomatyzowanych rozwiązań do sortowania paczek i przesyłek listowych. Skupiamy się na całym procesie, począwszy od przybycia i rozładunku, przez  gromadzenie danych, sortowanie, do załadunku i odjazdu. Oferujemy szeroką gamę rozwiązań do sortowania paczek. Unowocześniamy, produkujemy, instalujemy i serwisujemy produkowany przez naszą firmę sprzęt. Dodatkowo Vanderlande Industries oferuje zaawansowane systemy  kontroli i narzędzia analizy. – mówi Natascha Huijbers z  Vanderlande. Vanderlande ze swoimi bogatymi doświadczeniami w projektowaniu rozwiązań:  paczkowych, pocztowych i dystrybucyjnych, może być doskonałą pomocą branżom: pocztowym i kurierskim w znajdowaniu najlepszych rozwiązań dla ich specyficznych logistycznych wyzwań. Wdrażanie nowych sortowniczych systemów to nowe wyzwanie, które wymaga od dostawcy bardzo dobrej organizacji. Doświadczenia VANDERLANDE w realizacjach rozmaitych projektów – od małych do bardzo dużych, od sortowni paczek do kompleksowych rozwiązań dla centrów dystrybucyjnych i imponująca lista zrealizowanych zadań  są kluczem do naszego sukcesu.

Podobnie jak Dariusz Skica z BÖWE SYSTEC Polska,  Natascha Huijbers z Vanderlande wierzy w szansę na implementowanie większej ilości produktów na zliberalizowanych rynkach. Według niej nie ma alternatywy dla sprawnych systemów ułatwiających i usprawniających pracę, ale i one muszą ewoluować, by stać się bardziej atrakcyjne dla tych, którzy decydują się na takie inwestycje. - Firmy, które chcą być sprawne operacyjnie i koncentrują się na oferowaniu najwyższej jakości będą musiały być wspierane przez zautomatyzowane systemy. Systemy te muszą: być efektywne, niezawodne, mieć niskie koszty utrzymania, zużywać minimum energii i dawać wysoką wydajność systemu. Tak jak biznesy pocztowy i kurierski cały czas się zmieniają, tak urządzenia muszą być poprawiane i wspierane przez systemy informatyczne. Sama automatyzacja będzie szła w kierunku udogodnień dla użytkownika końcowego. Z pewnością transportowanie kopert i paczek, oraz ich sortowanie będzie miało miejsce cały czas. Oczywiście nie mamy wątpliwości, że tradycyjnej korespondencji będzie coraz mniej, widzimy jak elektroniczna komunikacja generuje spadek w tym sektorze przesyłek. Zdolność do kontroli systemów sortowniczych i poprawa procesów dystrybucji będzie na pewno bardzo istotna. Biznesy operatorów pocztowych będą podlegały zmianom. Mierząc się z wyzwaniami i adaptując używane technologiczne rozwiązania do potrzeb będą kluczowe dla sukcesu. – podsumowuje Natascha Huijbers.

Priorytetem jest sprawne sortowanie, pozwalające zaoszczędzić czas, wielką szansą i wyzwaniem dla firm produkujących urządzenia dla branż jest e-handel. Zainteresowani ekspresowym dostarczaniem przesyłek są w firmie Siemens. – Ze względu na na dynamiczne rozwijający się handel internetowy należy się spodziewać coraz większej ilości przesyłek paczkowych. Rynek cechować będzie konkurencja. Wolumen przesyłek listowych sukcesywnie spada i zwłaszcza nadawcy indywidualni w coraz mniejszym stopniu wysyłaja listy.      

Można jednak oczekiwać, że realizacja tego rodzaju przesyłek utabilizuje się na pewnym poziomie. Możliwe, że zmiany legislacyjne umożliwią rezygnację z kolejnych usług pocztowych, które obecnie pozostają  jedyną dopuszczalną formą, jak np. wymóg wysyłki wezwań listem poleconym itp. Technologie informatyczne, oraz nowoczesne technologie sortowania i doręczania przesyłek sprawiają, że czas doręczania przesyłki ulegnie znacznemu skróceniu.

Przykładowo: wydruk etykiet z kodem paskowym w którym zawarty jest adres pozwoli na szybki odczyt adresu przez maszyny sortujące.Co za tym idzie, szybkie i bezbłędne skierowanie przesyłki we właściwym kierunku. Możliwość wysyłki i odbioru paczek z automatycznych paczkomatów uwolni klientów od kolejek i godzin otwarcia okienek pocztowych.  Istnieje możliwość powiadamiania klientów przez sms lub e-mail o nadjeściu przesyłki i ustaleniu godziny lub adresu odbioru. Śledzenie przesyłek poleconych wraz z przechowywaniem skanu odbioru pozwoli na rozwiązanie niektórych problemów w handlu. Możliwe jest także automatyczne przekierowywanie przesyłek na inny adres w przypadku stałej lub czasowej zmiany adresu. Opisane usługi nie tylko usprawniają obługę klienta, lecz także będą dodatkowym źródłem dochodów opertorów pocztowych. – mówi Michał Skrzypek Specjalista ds. technologii pocztowych z firmy Siemens.

Perfekcyjnie komplementarni

Potentatem na rynku, jeśli chodzi o technologie i oprogramowanie do odczytu pisma, nie tylko maszynowego, ale i odręcznego jest amerykańska firma Parascript. Grono klientów Parascriptu jest bardzo szerokie, produkowane rozwiązania zaś są kupowane i oferowane w pakietach przez inne firmy z branży, lub nabywane bezpośrednio przez operatorów pocztowych – informuje pocztowokurierski.pl. Kaz J. Jaszczak, Dyrektor ds. Planowania Produktu  z Parascriptu. - Technologie Parascriptu mają tę przewagę nad ogólnie dostępnymi, że oprócz technik związanych z pismem drukowanym, maszynowym, które także są częścią naszych produktów, oferujemy również oprogramowanie rozpoznające odręczny zapis tekstu, włączając kursywę. Produkty Parascriptu, ukierunkowane na rynki sortowania poczty, wspomagane są narodowymi lub regionalnymi bazami danych adresowych, co pozwala na użycie informacji kontekstowej, ułatwiającej maksymalizację rezultatów  rozpoznawania i  minimalizację błędów rozpoznawania. Nie ma tutaj znaczenia, czy jest to list, przesyłka pocztowa, czy paczka.  Algorytmy rozpoznawania są w każdym przypadku podobne, natomiast automatyczna lokalizacja adresu i wstępnego przetwarzania cyfrowej reprezentacji obrazu jest znacznie bardziej skomplikowana w przypadku paczek niż, na przykład, w przypadku listów. Również zbiór alfabetyczny oraz reguły interpretacji i kodowania adresu są zazwyczaj charakterystyczne dla danego kraju. Interpretacja adresu ma też istotne znaczenie w zależności od rodzaju aplikacji. W sortowaniu poczty po stronie nadawczej, najważniejsza jest informacja o kodzie pocztowym, wskazująca na miejsce doręczenia przesyłki. Informacja ta jest użyta, zanim przesyłka opuści pierwsze centrum sortowania, do napylania kodu paskowego, który jest używany w całym dalszym procesie sortowania. Technologie czytania kodów paskowych są ogólnie dostępne i całkowicie niezawodne.

W przypadku sortowania poczty po stronie odbiorczej, poczty doręczanej, istotne są wszystkie pola adresowe, włączając imię, nazwisko adresata, nazwę firmy, nazwę departamentu, numer skrzynki pocztowej, etc. Pola te są używane do poprawnej dystrybucji nadchodzącej poczty wewnątrz dużych spółek, uniwersytetów, czy też organizacji rządowych. Poczta adresowana odręcznie to ciągle bardzo pokaźne ilości, dlatego firmy oferujące sprzęt do sortowania korespondencji, szukają technologii i oprogramowania Parascriptu, aby wzbogacić swoją ofertę. Są to zazwyczaj nasi wieloletni biznesowi partnerzy, ale są też przypadki, że współpracujemy bezpośrednio z narodowymi lub prywatnymi operatorami pocztowymi. Inne technologie, które oferujemy na rynku pocztowym to wideo kodowanie i weryfikacja znaczków i frankowań na korespondencji.Faktem jest, że nasze technologie nie ograniczają się do rynków pocztowych. Inne istotne obszary naszej działalności to oprogramowanie stosowane, między innymi,  na rynkach bankowo – finansowym i rynkach przetwarzania dokumentów, gdzie nasze technologie używane są do automatycznej klasyfikacji dokumentów i formularzy oraz automatycznego czytania ich zawartości, co przekłada się na znaczne oszczędności dla firm, wynikające z redukcji zaangażowania operatrów wprowadzających dane z klawiatury, w celu ich indeksowania i archiwizacji.

Miłosz Kołodziej