Hurtownia Porcelany A.A.J Oleszkiewicz Sp.J.
22-07-2010
Hurtownia Porcelany A.A.J Oleszkiewicz Sp.J. oferuje swoim klientom m.in. porcelanę, sztućce i ceramikę. Produkty dostępne są także w sklepie internetowym www.sklep.polskaporcelana.pl. Manager sklepu internetowego, Filip Dymel, odpowiada na pytania pocztowokurierski.pl dotyczące specyfiki wysyłki produktów tej branży, stosowanych metod zabezpieczania przesyłek oraz współpracy z firmami kurierskimi oraz Pocztą Polską.
Filip Dymel, manager sklepu internetowego:
Na specyfikę wysyłanych przez nas produktów wpływa nie tylko ich kruchość, ale rownież gabaryt oraz fakt, iż np. w przypadku kompletów obiadowych tak naprawdę w paczce znajdują się aż 43 delikatne elementy o łącznej wadze przekraczającej niejednokrotnie ponad 30 kg. Wszystko to powoduje, iż przed nadaniem paczki do spedycji musi ona przejśc przez szereg procesów zabepieczających. Początki naszej działalności internetowej dały nam się mocno we znaki - wspomnę tu, iż jedna z pierwszych wysłanych przez nas paczek o dość sporej wartości, mimo naszego przekonania o poprawnym zabezpieczeniu, do klienta dotarała w stanie daleko odbiegającym od zamierzonego - do dziś pamiętam użytego wówczas przez klienta określenia iż nie "gruzu" spodziewał się w
paczce z jego zamówieniem.
Od tamtej pory udało nam się pozyskać nowe materiały służące do izolacji i amortyzacji paczek, dzięki czemu na chwilę obecną zminimalizowaliśmy ryzyko strat w wysyłkach praktycznie do zera - paczki bez problemu przechodzą przez automatyczne sortownie 
spedytorów i tak naprawdę jeśli paczka nie zostanie potraktowana w sposób "wybitny" i sprzeczny z przyjętym regulaminem przez osobę odpowiedzialną za doręcznie paczki, to myślę, iż śmiało można powiedzieć, że na 100% klient otrzyma kompletne i nie naruszone zamówienie.
Nieodłącznym elementem zabezpieczeń naszych paczek są przekładki kartonowe różnej grubości, maty gąbkowe oraz panele piankowe o grubości minimum 3 cm.
W wysyłce głównie bazujemy na współpracy z UPS Polska, dużo rzadziej korzystamy z usług Poczty Polskiej. Nie ukrywam, że krążące nieprzychylne opinie na temat Poczty Polskiej niestety w naszym przypadku sie potwierdziły, dlatego też bardziej wartościowe paczki spedytujemy tylko i wyłącznie za pośrednictwem UPS. Jedyne zastrzeżenia co do współpracy z UPS tyczą się uwzględnień reklamacji - argumentacja firmy w tej dziedzinie bywa czasem poprostu nielogiczna. Ponadto fakt, iż UPS zrezygnował z przedstwicieli regionalnych wg mnie jest nieporozumieniem - zaproponowana w zamian usługa ogólnopolskiej infolini poprostu się nie sprawdza.
Pakowanie paczek zaczyna się...
Porcelana zabezpieczana jest...
Grupę produktów zawija się...
Zabezpieczone produkty...
Produkty zabezpieczane są od...
Dokładne zapełnienie wnętrza...
Kartony zabezpieczane są od...
Cięższe paczki od spodu...
Ważne jest prawidłowe...
Paczkę ochrania z każdej...
Przesyłka owijana jest folią...
Paczka gotowa do wysyłki/fot....