Komputronik.pl

Drukarka Samsung ML-1860,...

W sklepie Komputronik.pl można zamówić różnego rodzaju urządzenia elektroniczne: laptopy, oprogramowanie komputerowe, sprzęt AGD, telefony komórkowe i wiele innych. Wszystkie te produkty są delikatne, a ich transport musi być z tego powodu szczególnie ostrożny. Pani Danuta Brodziszewska, Kierownik Działu Wydań Magazynowych Komputronik.pl opowiada o sposobach na dobre zabezpieczenie towarów na czas transportu, które sklep wypracował na przestrzeni wielu lat działalności:

Sposób zapakowania produktu odgrywa kluczową rolę w procesie transportu. Przesyłka, która jest zabezpieczona w prawidłowy sposób, a więc uniemożliwiający uszkodzenie towaru, ma bezpośredni wpływ na zadowolenie klienta. W celu bezpiecznego zapakowania naszych produktów wykorzystujemy wypełniacze z foli bąbelkowej, „dmuchane poduszki”,  pociętą tekturę i styropian.

Staramy się na bieżąco usprawniać nasze codzienne działania dotyczące bezpiecznego pakowania towarów, oczywiście jesteśmy otwarci na nowe technologie i zawsze wprowadzamy te, które uznamy za sensowne.

Po kilkunastu latach działalności w branży IT zdobyliśmy takie doświadczenie, że nie mamy problemu ze spakowaniem jakiejkolwiek przesyłki. Oczywiście czasem musimy włożyć nieco więcej wysiłku w prawidłowe zapakowanie produktów wielkogabarytowych. Jednak w większości nasz asortyment jest „delikatny”. To nie zawsze zaleta, gdyż taki sprzęt może ulec uszkodzeniu bez widocznych wgnieceń, bądź zarysowań na opakowaniu. To powoduje, że w przypadku uszkodzeń przesyłki w transporcie, w niektórych sytuacjach jest problem z udowodnieniem gdzie oraz kiedy ona nastąpiła.
 
W internetowym sklepie Komputronik.pl głównym spedytorem jest firma DHL. Nie widzimy natomiast potrzeby wysyłania przesyłek Pocztą Polską. DHL doręcza przesyłki w każde miejsce w kraju w ciągu 24 godzin. Nasze systemy informatyczne są ze sobą odpowiednio zintegrowane, co zdecydowanie skraca czas przygotowywania przesyłek przez Dział Wydań Magazynowych. Nasz klient od chwili wyjścia produktu z magazynu zna numer listu przewozowego. Dzięki temu ma możliwość śledzenia statusu paczki przez stronę internetową. DHL dostosowuje się również do naszych potrzeb logistycznych - w razie potrzeby wydłuża godziny odbioru wysyłek tak, aby wszystkie paczki przygotowane w danym dniu  trafiły do transportu. Dzieje się tak głównie w okresach wzmożonej sprzedaży, na przykład przed świętami Bożego Narodzenia. Współpracujemy także z firmą UPS, która jest naszym spedytorem opcjonalnym. Wprowadziliśmy go z myślą o klientach, którym z jakichś względów nie odpowiadają usługi firmy DHL.
 

 Fotografie pochodzą ze zbiorów własnych sklepu Komputronik.pl.